Mijn foto

Wie is Marco Bouman

  • Marco Bouman is strategisch
    marketeer in hart en Nieren. Hij begeleidt met veel plezier ondernemers en managers bij het realiseren van groei. Creatie van toegevoegde waarde voor uw klanten staat centraal in zijn aanpak.

    Op eigentijdse wijze werkt hij waar zijn passie ligt: mensen verbinden en zaken helder maken. Altijd inspirerend, creatief en resultaatgericht. Hij werkt op een praktische manier en gebruikt hierbij zijn gevoel en intuïtie.

Boekentips van Marco Bouman

  • KLANTEN ZIJN EIGENLIJK NET MENSEN - Jos Burgers - ze willen aandacht en respect en het gevoel dat ze u kunnen vertrouwen.
  • SYNCHRONICITEIT - Joseph Jaworski - De innerlijke weg naar leiderschap. Zelf voorwaarden scheppen om te realiseren wat je wil.
  • ZIJN... WAT JE WILT WORDEN - Hans Oelen - de wetmatigheid van succes om met garantie je doelen te realiseren
  • BRAINSTORMEN - Koen de Vos - Over tips, technieken en inzichten om alleen of in een groep effectiever te brainstormen.
  • HANDBOEK VOOR HEMELBESTORMERS - S. Boshouwers - Over ontwikkelen van ideeën en de balans tussen idee en uitvoering.
  • DOELGERICHT VERNIEUWEN - Paul Heere en Dorien van der Heijden - Hoe je met SIT (systematic Inventive Thinking) kan vernieuwen.
  • NIEUWE PRODUCTEN BEDENKEN - G. van Wulfen - Uitgebreid boek met bruikbare tips over innovatie en vernieuwing
  • THE SECRET - Rhonda Byrne - zeer interresant boek over de kracht van je eigen denken.

Nieuwe tijd Marketing

  • Marketing is een begrip dat aan het eind van de 20e eeuw werd geïntroduceerd. Volgens van Dale betekent het: “het opstellen van plannen voor de vergroting of de handhaving van de afzet”. Deze definitie is inmiddels achterhaald.

    Nieuwe tijd marketing kenmerkt zich door termen als innovatie, inspiratie, passie en zelfontwikkelingaar ipv: moeten, efficiëntie en concurrentie. Bij Nieuwe tijd Marketing wordt uitgegaan van de kracht van de mens en uw organisatie waardoor u succesvol kunt ondernemen.

Online netwerken Marco Bouman

Meer interessante links

7-5-08

Inspiratie op de Online Marketing Blogkermis

Marketingblogkermis_3 Succesvol ondernemen wordt een stuk makkelijker met goede bruikbare inspiratiebronnen. Die zijn er gelukkig ook voldoende te vinden. Een interessante inspiratiebron is de Online Marketing Blogkermis. Deze blogkermis wordt voor de 8e keer georganiseerd door Erno Hannink van enthousiasmeren.nl.


Deze Online Marketing Blogkermis is vandaag van start gegaan. Op deze kermis zijn 25 inspirerende artikelen te vinden op het gebied van online marketing. Hier een paar interessante headlines:


Bekijk alle attracties op de Nederlandse Online Marketing BlogKermis. en doe bruikbare inspiratie op voor je eigen onderneming.


Geplaatst door Marco Bouman

1-5-08

Meer klanten door nieuwe marketing

Meerklantennieuwemarketing Veel ondernemers doen hun uiterste best om meer klanten te werven door hun producten en diensten goed‘in de markt te zetten’. Ze maken mooie brochures, ze proberen via DM hun doelgroep te bereiken, ze besteden veel tijd en energie aan koude acquisitie… maar de resultaten van deze marketinginspanningen vallen meestal zwaar tegen.


Het begrip ‘Marketing’ is circa 40 jaar oud. Volgens Van Dale betekent marketing: “het opstellen van plannen voor de vergroting of de handhaving van de afzet”. Deze definitie gaat puur uit van een ‘push benadering’ vanuit de organisatie. De definitie van Marketing is sterk aan vernieuwing toe.


Wat werkt er dan wel? Het is anno 2008 alleen nog maar eenvoudiger geworden om meer klanten te werven en de gestelde doelen te halen. Het enige dat u hoeft te doen is marketing op de nieuwe manier te bedrijven. En daarover gaat dit artikel.


Meer klanten doorde nieuwe wetten van marketing.

Door de opkomst van alle moderne technologieën zoals internet, heeft uw klant nu uitgebreide mogelijkheden om zich goed te verdiepen voor een aankoopbeslissing te doen. Ze laten zich hierdoor steeds minder leiden door advertenties en ze gaan op zoek naar eerlijke en betrouwbare informatie. Hier de weten van nieuwe marketing:


- Ga de interactie aan met uw klant

Een hele effectieve manier om vertrouwen bij uw klant te winnen is door op een open manier de interactie aan te gaan met uw klanten. Betrek uw klanten bij vernieuwing, vraag eens vaker en spontaan hoe uw klant uw product / dienst ervaart. U wint aan vertrouwen en u wint zeer waardevolle informatie.


- Geef gratis

Een andere slimme manier om meer nieuwe klanten kennis te laten maken met uw product of dienst is door iets van waarde gratis weg te geven. Zomaar. Dit geeft uw potentiele klant de mogelijkheid om beter kennis te laten maken met wat u aan te bieden heeft. Hoe vrijblijvender hoe eerlijker.


- Handel vanuit passie en plezier

Bij nieuwe marketing draait alles om uw klant. Als u handelt uit gemeende passie en plezier dan straalt u dit aan alle kanten uit. En uw klant voelt dit. Andersom werkt dit ook: wordt uw product of dienst vanuit ‘moeten’ gepresenteerd… dan zullen uw marketinginspanningen minder effectief zijn.


- Geen concurrentie maar overvloed

Er zijn nog altijd vele organisaties die zich blind staren of laten leiden door hun concurrentie.

Bedenk hierbij dat uw bedrijf zelf haar ‘concurrenten’ uitkiest. Laat u het na om scherp te segmenteren, dan komt u steeds meer ‘concurrenten’ tegen. Kiest u bewust een scherpe doelgroep, dan wordt uw aanbod in een klap waardevoller.


- Verdiep u in de wensen van uw klant

Nieuwe marketing draait om uw klanten. Standaardproducten voor een massamarkt verkopen niet meer. 30 jaar geleden nog wel, maar toen was er nog geen internet. Het achterhalen van de diepste wensen en behoeften van uw klanten bieden uw bedrijf waardevolle mogelijkheden om uw aanbod te verbeteren. Lees ook ons artikel: “extra resultaten door klantinzicht”


- Klanten aantrekken ipv aanjagen

Nieuwe marketing gaat uit van een pull benadering. U jaagt uw klanten niet op, maar u zorgt ervoor dat ze ‘automatisch’ bij u terecht komen. Via internet is dit heel goed mogelijk door online kwalitatief goed zichtbaar te zijn. Gebruik een scherpe propositie, met heldere Keywords en bijpassende content. De klanten komen naar u toe.


- Lever excellente service

Vandaag de dag kan bijna iedere dienst of product ergens beoordeeld worden. De review sites schieten als paddestoelen uit de grond. Zo is iens.nl groot geworden door de recensies van restaurants. Zorg voor excellente service en vraag uw klanten om hen referenties. Plaats ze online en deel ze met anderen.


- Laat internet voor u werken

Anno 2008 zoekt iedereen (consumenten en bedrijven) op internet. Succesvolle ondernemers laten internet voor zich werken. Ze werken aan bekendheid, vertrouwen en voeren een scherpe contentstrategie. En uw klanten komen ‘vanzelf’ via uw website naar u toe. Lees ook ons artikel: "14 tips om succesvol via internet nieuwe klanten te werven"


- Informeren ipv adverteren

Voordat er echt penetratie was met internet konden uw klanten zich nog niet zo goed als nu voorbereiden en zelf onderzoek doen. Ze waren afhankelijk van advertenties. Nu met alle nieuwe mogelijkheden laten ze zich op een eerlijke en open manier informeren om de juiste producten en diensten aan te schaffen.


Welke ‘nieuwe marketing’ activiteiten ziet u? uw reactie op dit artikel is zeer welkom.


Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.

Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

9-4-08

Meer klanten door succesvolle producten en diensten

Meerklantenmagneet

Vele producten en diensten behalen niet de hoeveelheid klanten die ze verdienen. Ze verkopen redelijk, maar blinken niet echt uit. En als er sprake is van nieuwe / vernieuwende producten en diensten dan eindigen briljante vondsten nog te vaak in een flop.


Gelukkig zijn er ook heel veel succesvolle producten en diensten. Organisaties die erin slagen om meer klanten aan te trekken door succesvolle producten en diensten in de markt te zetten en te behouden passen de formule met succes toe. In essentie draait het hier om:

1.      Helder inzicht

2.      Aantrekkingskracht

3.      De juiste verpakking


Vele producten en diensten blinken te weinig uit omdat ze onvoldoende zijn gebaseerd op wat er werkelijk leeft in een specifiek marktsegment. Ook wordt de doelgroep vaak te breed gedefinieerd waardoor een product of dienst haar aantrekkelijkheid verliest. Bovendien worden vele producten en diensten niet overtuigend genoeg ‘verpakt’.


Het aantrekken van meer klanten door succesvolle producten en diensten zorgt voor gewenste bedrijfsresultaten en levert erg veel positieve energie op. Succesvolle producten en diensten vormen automatisch het krachtigste marketinginstrument. Wilt u uw aanbod succesvoller maken en hierdoor meer klanten aantrekken? Lees dan dit artikel waar ik met plezier mijn ervaringen met u deel.


In drie stappen naar meer klanten door succesvollere producten en diensten.


Stap 1: Creëer helder inzicht

Veel producten en diensten zijn gebaseerd op aannames en overtuigingen. Het doorspitten van een markt of een klantgroep wordt doorgaans onvoldoende en te snel gedaan. Daarnaast zijn we allemaal in bepaalde mate ‘bedrijfsblind’ of ‘marktblind’: ons onderbewustzijn vult zelf de ontbrekende puzzelstukjes in. Hoe kun je nu op een simpele en praktische wijze helder inzicht creëren?


Tip 1: Ga de interactie met uw klant aan

In de huidige wereld voorzien van nieuwe informatie technologie is het redelijk eenvoudig om met uw klant de interactie aan te gaan. Vraag uw klanten een online review of recensie te geven, start een weblog, verlaag de drempel om contact op te nemen, stel extra vragen in ieder klantcontact. Erno Hannink van www.enthousiasmeren.nl heeft een weblog vol inspiratie over hoe je de dialoog met je (potentiële) klant kunt aangaan.


Tip 2: start een (online) marktonderzoek

Een goed opgezet marktonderzoek biedt ongekende mogelijkheden om zeer waardevolle informatie uit uw markt, klanten of doelgroepen te verkrijgen. Over het algemeen zijn uw klanten best bereid om hun mening met u te delen en bovendien voelen ze zich hierdoor extra betrokken. En marktonderzoek hoeft niet duur te zijn, zie hiervoor mijn vorige artikel “extra resultaten door klantinzicht


Tip 3: Werk aan uw (onder)bewustzijn

Nu zult u denken, wat heeft dit te maken met succesvolle producten en diensten? Heel veel. Uit onlangs uitgevoerd marktonderzoek blijkt dat succes volledig van binnen uit komt. Hoe groter uw eigen overtuiging is dat uw producten of diensten succesvol worden is van groot belang voor het uiteindelijke resultaat. Lees meer over dit onderwerp in “12 tips om succesvol te ondernemen


Tip 4: Betrek een buitenstaander

Het loskomen van klant / bedrijfsblindheid kan worden versneld door een buitenstaander te betrekken bij het verkrijgen van inzicht. Zeker als u plannen heeft om nieuwe markten te benaderen is het raadzaam om uw ideeen, maar ook overtuigingen te spiegelen met iemand buiten uw organisatie / branche. Iemand met een voor uw product / markt blanco achtergrond.


Stap 2: Creëer Aantrekkingskracht

Producten en diensten die zich bevinden in de ‘grijze zone’ zijn te weinig onderscheidend om echt succesvol te worden. Het zijn verder prima producten en diensten maar er zijn vele andere producten en diensten die vergelijkbare resultaten bieden. Vaak zie je dat prijs hier als marketinginstrument veel wordt gebruikt om de gewenste doelen te bereiken. Hoe kun je nu je producten en diensten aantrekkelijker maken?


Tip 5: Verscherp uw doelgroep

Veel organisaties bieden hun producten en diensten aan een te breed gedefinieerde doelgroep aan. Zo is het marktpotentieel lekker groot volgens hun redenering. Het gevolg hiervan is dat de doelgroep zich ‘minder thuis voelt’ bij een aanbod geschikt voor bijna iedereen. Klanten zijn op zoek naar oplossingen voor hun problemen. Zodra de oplossing is toegespitst op hem/haar als specifieke klant, is uw oplossing simpelweg aantrekkelijker geworden.


Tip 6: Verscherp uw aanbod

Wat voor de doelgroep geldt, geldt ook voor het aanbod zelf. Het is raadzaam om uw product / dienst eens te ontleden. Uit welke ‘bouwstenen’ bestaat uw aanbod? In welke mate kunt u uw product / dienst veranderen door bouwstenen weg te nemen of juist toe te voegen? Deze manier van denken staat bekend als ‘Systematic Inventive Thinking’ Een manier van creatief denken om uw aanbod succesvol te vernieuwen.


Tip 7: Kies en focus

Vele ondernemers hebben moeite met kiezen. Het liefst doen ze alles. Wat ze daarbij vaak vergeten is dat ze hierdoor vele activiteiten met gedeelde aandacht doen. Met als gevolg dat ook de resultaten zelden uitblinken. Het maken van strategische keuzen en volle aandacht richten op de essentie in uw organisatie geeft meer aandacht voor die producten en diensten die het verdienen om uit te blinken en succesvol te zijn.


Stap 3: Creëer de juiste verpakking

Met alleen helder inzicht en een aantrekkelijke producten en diensten komt u er nog niet. U zult erin moeten slagen om uw producten en diensten zo te verpakken dat de overtuigingskracht potentiele klanten over de streep trekt. Een juiste presentatie is de laatste schakel in het proces van succesvol maken van uw producten en diensten.  Hoe creëer je nu een overtuigende verpakking?


Tip 8: Werk aan wervende communicatie

Bij wervend schrijven staan de problemen en dilemma’s waar uw klanten mee lopen centraal. Wervende communicatie zorgt ervoor dat de lezers van uw ‘verpakking’ geïnteresseerd raken en doorlezen. U werkt van de problemen van uw klant toe naar uw onderscheidende oplossing. Zie ook mijn artikel “11 tips om uw homepage effectiever te maken


Tip 9: Werk aan overtuigend marketingmateriaal

De overtuigingskracht van uw verpakking komt niet tot stand door uw klant te vertellen hoe uw product of dienst werkt. Vaak zie je veel teksten die beschrijven hoe een product of dienst een oplossing biedt voor een probleem. Overtuigend marketingmateriaal benoemt hoofdzakelijk het resultaat en de voordelen van een product of dienst. Want uw klanten zijn op zoek naar antwoorden en oplossingen voor hun probleem.


Tip 10: Werk aan een consequente uitstraling

Als u alle stappen goed doorlopen heeft en onderscheidend vermogen heeft weten te creëren in uw aanbod en in de specifieke doelgroep, dan is het belangrijk om uw product of dienst ‘aan te kleden’ met de juiste uitstraling. Uw timmert letterlijk en figuurlijk uw aanbod dicht. Doe dit consequent: op uw website, in uw slogan, op uw kaartje, in uw outlook handtekening etc.


Heeft u wat aan dit artikel gehad? Heeft u aanvullingen die graag met anderen wilt delen? Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op ‘reacties


Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.

Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

12-3-08

Extra resultaten door klantinzicht

Klantinzicht2_2Iedere organisatie is voorturend op zoek naar mogelijkheden om te groeien… in welke zin dan ook (klanten, omzet, plezier etc.). Maar heel veel organisaties groeien niet of behalen tegenvallende resultaten terwijl er toch heel hard wordt gewerkt.

Er wordt bijvoorbeeld geïnvesteerd in een nieuwe website of in het opleidingsniveau van de medewerkers etc.… maar blijkbaar zorgen deze investeringen niet altijd voor het behalen van de gewenste resultaten.

Vaak wordt in de dagelijkse gang van zaken voorbij gegaan aan de belangrijkste factor bij het realiseren van groei: uw klant. Wat wil hij echt? Wat drijft hem, waarom is hij klant? hoe tevreden is hij over uw product / dienst? etc.

De antwoorden op deze en andere vragen vormen de voedingsbodem van succesvolle groei van uw organisatie. Dit artikel gaat over hoe u via klantinzicht extra resultaten kunt behalen en hoe u effectief en kostenefficiënt klantinzicht kunt verwerven.

Redenen om niet met klantinzicht bezig te zijn
Allereerst is het noodzakelijk om bewust te worden waarom vele organisaties het nalaten om extra groei te boeken door simpelweg goed te luisteren naar hun eigen klanten. Een paar redenen:

1. We kennen onze klanten door en door! Dit hoor je vaak, herkenbaar? Maar wat hier vergeten wordt is dat hier vaak sprake is van een vorm van bedrijfsblindheid. Er blijkt vaak een groot verschil te zijn tussen wat de klant echt wil en wenst (de feiten) en hoe de mensen in de organisatie denken hun klant te kennen (onbewust gecreëerde overtuigingen door de loop van de jaren heen).

2. Klantinzicht / marktonderzoek is leuk, maar levert niets op. Dit klopt als het gaat om een niet goed opgezet onderzoek dat tussen de bedrijven door even snel is opgezet. Een goed onderzoek heeft aandacht en betrokkenheid van de medewerkers nodig.

3. Goed opgezet marktonderzoek is duur. Dat een investering nodig is om waardevol inzicht boven tafel te krijgen is een feit. Maar er zijn tal van slimme manieren en methoden waardoor het verkrijgen van klantinzicht ook betaalbaar kan zijn. Meer hierover verder in dit artikel.

Hoe kunt u via klantinzicht extra resultaten behalen?
Diepgaand en goed verkregen klantinzicht kan uw organisatie helpen op een aantal verschillende fronten:

1. Aanscherpen / innoveren van uw aanbod. Of het nu gaat om B2C of B2B klanten, scherp inzicht in hun behoeften, wensen, gewoontes, tevredenheid etc. biedt u ongekende mogelijkheden om uw aanbod te verscherpen. Zeker als het meer dan 2 jaar geleden is dat uw klanten bij een marktonderzoek zijn betrokken: krijgt u hier waardevolle informatie.

2. Vasthouden van klanten / loyaliteit. Anno 2008 heeft de klant het nog meer voor het zeggen dan ooit. Doordat vele markten in een rap tempo transparanter worden, wordt het voor uw klant steeds makkelijker om een betrouwbare partij te vinden. Het betrekken van uw klanten bij een onderzoek heeft op zich al een loyaliteitsverhogende werking. Bovenal bieden de uitkomsten houvast voor het opzetten / optimaliseren van loyaliteitsprogramma’s.

3. Effectiever maken van uw marketingboodschap. Uw klanten kunnen u, mits u erom vraagt, heel goed aangeven hoe ze bij u terecht zijn gekomen, wat ze van uw marketingmaterialen (website, brochure etc.) vinden, hoe de marketingboodschap overgekomen etc.

4. Optimaliseren van uw strategie. Zeker als u vaker marktonderzoek uit laat voeren onder uw klanten, worden ontwikkelingen zichtbaar. Welke trends verklaren het gedrag van uw klanten? Het kennen van deze trends en ontwikkelingen bieden prachtige handvaten om uw strategie eens goed onder de loep te nemen.

5 Tips om kostenefficiënt en effectief klantinzicht te verwerven

Tip 1: Start een online marktonderzoek
Natuurlijk zijn er ook andere media om marktonderzoek uit te voeren, maar online marktonderzoek is een zeer betaalbaar medium met een minimum aan inspanningen voor u als organisatie.

Tip 2: Hanteer resultaatgericht marktonderzoek
Resultaatgericht marktonderzoek vraagt naar wat uw klant wil dat uw product / dienst voor hem doet. Deze vraagstelling zoekt naar onderliggende drijfveren en zorgt voor extra kwaliteit in de resultaten.

Tip 3: Maak uw vragenlijst effectief
Heel handig voordat u met het marktonderzoek start is om de vragenlijst te testen binnen uw klantengroep. Is de vragenlijst duidelijk? Loopt hij goed door? Zo voorkomt u een boel ergernis en bouwt u aan kwaliteit.

Tip 4: Werk met voorgecategoriseerde vragen
Maak het uw klanten zo makkelijk mogelijk om deel te nemen aan het onderzoek. Open vragen is prima, maar beperk het aantal. Zo kost deelnemen aan uw onderzoek slechts ‘enkele minuten’ en zo bespaart u veel tijd in de verwerking van de gegevens.

Tip 5: Stimuleer deelname
Over het algemeen zijn klanten best bereid om aan een onderzoek deel te nemen. Zeker als u een kleine beloning hier tegenover stelt. Bijvoorbeeld waardevolle content of een leuk presentje.

Wilt u ook aan de slag om klantinzicht te verkrijgen? Impulse, Strategie & Marketing heeft onlangs een nieuwe dienst geïntroduceerd: betaalbaar marktonderzoek voor ondernemers, neem een kijkje op onze website: www.online-marktonderzoek.com.

Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op ‘reacties’.

Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.

Gerelateerd artikel: "Online Marktonderzoek" (Sprout)

Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

6-3-08

11 tips om uw homepage tekst effectiever te maken

BooschietenVeel commerciële websites lukt het onvoldoende om bezoekers om te zetten tot klanten.  Veel bezoekers die dan voor de eerste keer op een site komen, verdwijnen dan direct weer. In Google Analytics wordt dit het ‘weigeringspercentage’ genoemd.


Hoe lager dit percentage is hoe beter uw homepage uw potentiele klant weet te raken. Organisaties die met succes meer: klanten, omzet en bezoekers willen realiseren besteden extra aandacht aan resultaatgerichte communicatie.


Veel websites bevatten geen resultaatgerichte communicatie omdat de meeste mensen zich nog niet bewust zijn hoe een potentiele bezoeker het best aangesproken kan worden. Zo wordt er vaak nog vanuit de organisatie geredeneerd en gecommuniceerd.


Wilt u uw website resultaatgerichter maken? Begin dan met de tekst op uw homepage en kijk of het lukt om het weigeringspercentage te verlagen. Hierover gaat dit artikel.


Tip 1. Benoem de problemen waar uw potentiele klant mee zit:

Door zijn problemen te benoemen herkent uw klant zich direct. “ja, dit is inderdaad het geval” en wordt uw bezoeker aangezet om verder te lezen. U mag best een beetje aandikken hier.


Tip 2: Benoem de oorzaken van het probleem:

Geef een paar essentiele oorzaken waarom uw bezoeker met dit probleem zit. U bouwt dan naast herkenning ook aan begrip en straalt expertise uit over dit aandachtsgebied.


Tip 3: Vertel hoe het ook kan

Geef uitleg over hoe uw bezoeker van zijn probleem af kan komen. Dit is de eerste introductie naar de oplossing die u kunt bieden


Tip 4: Communiceer wat u kunt betekenen

Hier heeft u de gelegenheid om uw unieke oplossing voor het probleem te vertellen.


Tip 5: Stimuleer actie

Vertel de bezoeker wat hij moet doen om met jou in contact te komen.


Voorbeeld:

Steeds meer ondernemers zien het nut van marktonderzoek in. Maar zeg nu eerlijk, waarom moet marktonderzoek zo ontzettend duur zijn? Een beetje marktonderzoek loopt al heel snel in de papieren. “Dan maar niet…” is een logisch geluid. (1. herkenning kweken)


Marktonderzoek is vaak duur omdat er gewerkt wordt met overgekwalificeerde veldwerkers. Bovendien weten opdrachtgevers vaak niet precies waar ze nu terecht moeten. (2.oorzaken benoemen)

Maar goed marktonderzoek hoeft niet buitensporig duur te zijn. Marktonderzoek bevat veel tijdsintensief veldwerk wat prima uitgevoerd kan worden door studenten. Onze seniors dragen zorgen dat de kwaliteit is gewaarborgd. (3. hoe kan het ook)

Alternative Solutions werkt uitsluitend met enthousiaste en betrokken HBO studenten. Zij worden begeleid door vakmensen uit de praktijk. Uw marktonderzoek wordt betaalbaar en u helpt studenten aan het opdoen van praktijkervaring. (4. uw concrete aanbod)


Nieuwsgierig naar onze aanpak en tarieven? Neem dan nu contact met ons op! (5. actie stimulatie)


Tip 6: Spreek de taal van uw doelgroep

Ook al is uw product / dienst nog zo technisch of specialistisch, spreek de taal van uw doelgroep en vermijd vakjargon.


Tip 7: Maak uw homepage tekst leesbaar

Het leesgedrag op internet is anders dan in traditionele media. Op internet worden teksten voornamelijk ‘gescand’. Zorg dus voor een heldere indeling en gebruik kopjes en paragraven en zorg voor bondige zinnen.


Tip 8: Content is King

Iedere bezoeker van uw website is op zoek naar: oplossingen, overtuigingskracht, vertrouwen, uitleg etc. U mag best energie steken in design, maar weet dat het uiteindelijk draait om de woorden die u gebruikt.


Tip 9: Wees onderscheidend

In het bovenstaand voorbeeld is het belangrijk dat u aangeeft waarom bezoekers juist bij u moeten komen? Wat is uw onderscheidende vermogen? Wat heeft u concreet extra te bieden? Hoe scherper uw concrete oplossing hoe meer waarde u toevoegt aan uw bezoeker. 


Tip 10: Spreek uw bezoeker aan

Veel websites hebben het vaak nog over “onze visie” of “ons bedrijf” etc. Uw klant zit hier niet op te wachten. Zij willen herkenning voor dilemma’s waar zij mee lopen en ze willen zich aangesproken voelen.


Tip 11: Communiceer de essentie

Een  goede homepagetekst is niet langer dan circa 100 woorden verdeelt over 2 a 3 alinea’s (los van de navigatie van uw website).


Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op ‘reacties’.


Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.

Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

14-2-08

12 tips om succesvol te ondernemen

Sleutel_succes Iedere ondernemer streeft naar succesvol zijn en hiermee de gewenste resultaten te behalen. Maar heel veel ondernemers lukt het niet of onvoldoende om echt succesvol te ondernemen en de gewenste resultaten te behalen. Waarom zijn sommige ondernemers zeer succesvol en waarom lukt dit anderen nauwelijks of niet? Daarover gaat dit artikel.


De tips die u in dit artikel leest komen o.a. voort uit een onlangs gehouden online marktonderzoek naar de universele ingrediënten van succesvol ondernemen. De resultaten uit dit onderzoek geven een goed antwoord op de vraag: ‘Wat maakt succes? Hoe kan ik succesvol ondernemen? Graag wil ik deze resultaten met u delen.


Waar komt succes vandaan?

Komt succes door louter toeval, of is succes aan te leren? 369 respondenten (ondernemers en managers) hebben in een online marktonderzoek aangegeven waar zij denken dat succes vandaan komt. En het antwoord blijkt heel simpel: succes komt van binnenuit. En is niet toe te schrijven aan bijvoorbeeld leeftijd, geslacht of keihard werken.


Dit betekent dat succesvol ondernemen voor iedereen is weggelegd, mits ú de ingrediënten kent en op een goede wijze toepast. In de essentie komt succes voort uit 3 stappen:

Stap 1: Werk aan uw (onder)bewustzijn

Stap 2: Werk aan uw instelling en grondhouding

Stap 3: Werk aan uw persoonlijke succesplan


Hoe kunt u nu op een praktische manier aan de slag om succesvol(ler) te ondernemen? Onderstaande 12 tips helpen u bij het succesvol ondernemen.


Stap 1. Werk aan uw (onder)bewustzijn(tip 1 t/m 4) 

Door de eeuwen heen zijn we als mens ‘geprogrammeerd’ met overtuigingen. Onze (groot) ouders en omgeving hebben ons een rugzak met ‘waarheden’ meegegeven die we dagelijks ‘onbewust’ volgen. Maar heel vaak staat ons onderbewustzijn haaks op wat we echt willen bereiken. Waar we in geloven wordt waarheid. Hoe kun je succesvol je onderbewustzijn voor je laten werken?


"geloof in mezelf" werd als meeste genoemd als veroorzaker van succes (door 84% van alle respondenten).


Tip 1 Belemmerende overtuigingen opsporen

Vaak houden we onszelf ‘tegen’ om te realiseren wat we echt willen, onbewust wel te verstaan. In ons onderbewustzijn zijn al onze overtuigingen (wel duizenden) opgeslagen. Veel van deze overtuigingen helpen ons echter niet om succesvol te ondernemen. Deze overtuigingen opsporen is een belangrijke eerste stap in het proces van succesvol(ler) worden. Zo helpt de overtuiging "de concurrentie is moordend" u niet als u groei wilt realiseren.


Tip 2: Dienende overtuigingen kweken

Nadat essentiële ‘in de weg zittende’ overtuigingen zijn opgespoord, kunnen ze vervangen worden door dienende overtuigingen. Zelf vond ik bijvoorbeeld ‘koud bellen’ vreselijk omdat ik het gevoel had dat men niet op mij zat te wachten. Ik heb geleerd dat deze gedachte me niet brengt waar ik wou zijn. Nu ken ik mijn kracht en weet ik dat er veel bedrijven op zoek zijn naar mijn expertise. Deze dienende overtuiging heeft mijn belemmerende gedachte vervangen. Met als gevolg dat ik nu succesvolle resultaten boek met telefonische acquisitie.


Dit zijn de top 5 overtuigingen die het meest onderschreven worden door succesvolle ondernemers uit het marktonderzoek naar succes ziet er als volgt uit:

1.      Ik ben expert op mijn gebied

2.      Ik heb vreselijk veel plezier in mijn werk

3.      Ik vind het heerlijk om andere mensen te helpen

4.      Ik weet altijd precies wat ik wil

5.      Mij lukt altijd alles


Tip 3 Manage uw gedachten

Onderzoek heeft aangetoond dat de gemiddelde mens z’on 30.000 gedachten heeft per etmaal. Een groot deel van deze gedachten is vaak negatief van aard, voorbeelden: ‘dit wordt helemaal niets’, ‘mooi gezegd, maar…’ en  ‘maar niet voor mij’. Wanneer u succesvol wilt ondernemen, dan is het noodzakelijk om gedachtes te denken die gerelateerd zijn aan succes ondernemen. Uw gedachten managen helpt u bij het bewust worden waar u in uw gedachten mee bezig bent. Waar denkt u bijvoorbeeld nu aan?


Tip 4 Denk succesvol

Succesvol ondernemen begint bij succesvol denken. Uw gedachten worden niet meer ‘bestuurd’ door uw onderbewustzijn. Vanuit uw bewustzijn denkt u alleen in de richting waar u heen wilt gaan, met succes als eindbestemming. Uw dienende overtuigingen helpen u hierbij. Iedere keer als u even ‘verkeerd’ denkt, dan gaat u terug met uw gedachten naar wat u wilt bereiken, naar uw succes. Door dit met herhaling te doen creeert u een nieuw ‘succesvol’ pad in uw onderbewustzijn, uw pad naar succes.


Stap 2. Werk aan uw instelling en grondhouding(tip 5 t/m 9)

Het niet realiseren van de gewenste succes komt vaak omdat onze aandacht onvoldoende gericht is op succes. Zowel in kwantitatieve en kwalitatieve zin. Ons denken, handelen en spreken bestaat uiteindelijk uit energie. De energie waarmee wij aan het werk zijn trekt ‘automatisch’ mensen, gebeurtenissen en situaties aan die zich op dezelfde frequentie van energie bevinden. Hoe enthousiaster wij over iets zijn, hoe positiever de resultaten zijn, mits het enthousiasme echt gemeend is. En als we iets doen puur omdat het moet, dan zijn de resultaten niet wat we willen.


Tip 5 Handelen vanuit passie

Alles wat u doet vanuit moeten, doet u niet vanuit uw eigen drijfveren en overtuigingen. U doet het wel, maar liever niet. Zorg ervoor dat u de dingen die u doet, doet vanuit uw persoonlijke drijfveren, vanuit willen. Daar waar u bijvoorbeeld enthousiasme of passie inbrengt, komt dit ook weer naar u terug. Respondenten uit het marktonderzoek die succesvol zijn vinden dat ‘handelen uit passie’ een zeer belangrijke factor van succes is.


Tip 6: Handel met volle aandacht

We zijn geneigd om op de automatische piloot door het leven heen te rennen. We willen zoveel, we plannen onze agenda vol en we haasten ons. We doen heel veel dingen eigenlijk maar half of te snel, en dan zijn we verbaasd dat ook de doelstellingen voor maar de helft worden gerealiseerd. Doe de dingen die u doet met volledige aandacht. Het gaat niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit die u erin stopt.


Tip 7 Richt je aandacht op wat goed gaat

Bij de meeste mensen gaan 90% van de dingen die ze op een dag doen goed. En daar is niets mis mee. Maar velen van ons zijn 90% van hun tijd in hun hoofd bezig met de 10% van de dingen die niet goed gaan. Uw aandacht richten op negatieve zaken brengt u in een niet gewenste instelling. Waarbij u niet gewenste resultaten zult realiseren. 


Op nummer 2 van genoemde succesfactoren door ‘succesvolle mensen’ uit het online marktonderzoek staat: “positief denken


Tip 8: Bedank

Een goede manier om uzelf in een goede instelling te krijgen is bewust dankbaar te zijn voor alles wat u wordt aangeboden. De meeste mensen bedanken uit automatisme (onderbewustzijn) en weten bijvoorbeeld niet zo goed hoe ze met complimentjes moeten omgaan. Zodra u om u heen onbeperkte mogelijkheden ziet om dankbaar over te zijn, bent u absoluut in de opperbeste instelling om dat te realiseren wat u wenst.


Tip 9 Geef

Een andere krachtige manier om uzelf in de juiste instelling te krijgen is door te geven. Met geven doet u iemand anders een plezier. Met geven bent u altijd bezig met iets positiefs, met het creëren van waarde voor een ander. Door bijvoorbeeld uw klanten / prospects zomaar iets wat van waarde te geven ontstaat een extra betrokkenheid die u kan brengen naar uw gewenste succesvolle resultaat.


Stap 3. Werk aan uw persoonlijk succesplan (stap 10 t/m 12)

Successen boeken blijft vaak uit doordat onvoldoende helder is wat de concrete doelstellingen zijn. En als doelstellingen wel zijn geformuleerd dan zijn ze vaak te bescheiden om succes te spreken. We zijn geneigd om ‘nuchtere’ prognoses te maken en we kijken vaak te veel naar de markt en te weinig naar onszelf. Precies weten wat u echt wilt realiseren is de 3e schakel in het proces van succesvol ondernemen.


Tip 10 Ontwikkel een heldere visie

Een helder beeld ontwikkelen van wat u echt wilt realiseren is essentieel. Zonder bestemming kan de reis nooit slagen. De visie die u ontwikkelt wordt gefundeerd door uw dienende overtuigingen. Werken aan uw visie en deze zo vaak mogelijk overdenken zorgt voor een nieuw pad in uw onderbewustzijn. En zodra uw onderbewustzijn dit heeft geaccepteerd, dan gaat het voor u werken. Het visualiseren van uw visie versnelt de acceptatie ervan.


Tip 11 Focus op je eigen kracht

Veel bedrijven stellen hun doelstellingen afhankelijk van externe bronnen. Zo kijken ze bijvoorbeeld naar de concurrentie en naar de potentie in de markt. Maar waar ze zich dan niet van bewust zijn is dat het begrip concurrentie uitgaat van een model van schaarste. Het is daarom veel slimmer om te kijken naar de eigen kracht. Richt u zich hierop dan focust u op de kansen en mogelijkheden in plaats van op de beperkingen.


Tip 12 Succesvolle doelen stellen

De meeste van ons hebben netjes geleerd dat doelstellingen SMART moeten zijn: Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden. Dit is een leuk rijtje, maar niet voldoende om echt succes te realiseren. Doelstellingen moeten succesgericht zijn, dus in lijn liggen met uw persoonlijke visie. En bescheidenheid of nuchterheid liggen niet in het verlengde van top successen boeken. Hoe zien uw doelstellingen eruit?


Ik hoop dat dit artikel u heeft geïnspireerd om aan de slag te gaan met succesvol ondernemen. Ik heb geprobeerd volledig te zijn, maar wellicht heeft u aanvullingen die u met andere wilt delen? Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op ‘reacties’.


Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.


Heeft u wat aan dit artikel gehad, laat dan hier uw stem achter! Hoe meer stemmen hoe beter anderen dit artikel kunnen terugvinden. Dank u wel.


Bedankt

Een woord van dank aan alle 369 respondenten die hebben deelgenomen aan ons marktonderzoek naar succes. En dank aan Hans Oelen (directeur Palaver-Trainingen) wiens boek “zijn… wat je wilt worden” ons heel veel inspiratie heeft gegeven over dit onderwerp.


Heeft u wat aan dit artikel gehad, laat dan hier uw stem achter! Hoe meer stemmen hoe beter anderen dit artikel kunnen terugvinden. Dank u wel.

Gerelateerde artikelen:

- "Wetten van succes" (tips voor succesvol groeien)

- "Succes door succesvol denken" (tips voor succesvol groeien)

- "5 ingrediënten voor succesvol groeien"Tips voor succesvol groeien)

- "10 geheimen van succes"(leren.nl)

- "success: Richard St. John (from TED)" (Youtube)

- "Video: zeven succesvolle ondernemers vertellen" (Bizz)

- "Ondernemen doe je met hart en ziel"(KVK)

Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

24-1-08

Bestaat betaalbaar marktonderzoek?

Marktonderzoek Steeds meer bedrijven zetten het belang van hun klanten steeds meer voorop. Ze gaan inzien dat goed luisteren naar hun (eind)klanten uiteindelijk wordt beloond. Producten en diensten die naadloos zijn afgestemd op de echte drijfveren van hun klanten zijn het meest succesvol. Maar hoe breng je dit nu effectief maar vooral ook betaalbaar in de praktijk?

Er zijn veel manieren en methoden om goed inzicht te krijgen in wat uw klanten nu precies willen. En zodra u hierover nadenkt... komen er steeds meer onderwerpen bij u binnen die u graag in kaart gebracht wil hebben. Naast echte behoefte is het bijvoorbeeld interessant om een scherpere doelgroepdefinitie vast te stellen en wat dacht u van de mediavoorkeuren van uw klant te inventariseren. Kent u ze?

Hoe meer we weten 'hoe onze klanten erin zitten' hoe beter we ze kunnen bedienen, hoe scherper we onze producten en diensten kunnen vernieuwen en hoe effectiever we onze campagnes / acties op hen kunnen richten. Heerlijk... tot zover klinkt het goed. Maar heeft u wel eens een offerte bij een marktonderzoekbureau aangevraagd?

Dat marktonderzoek heel nuttig kan zijn, is bekend. Maar als een simpel marktonderzoek al direct zwaar in de papieren loopt, dan haken veel ondernemers toch af. Ze willen kwalitatief goed inzicht, maar niet tegen de hoogste prijs. Geinspireerd door deze geluiden ben ik zelf op zoek gegaan naar kwaliteit en betaalbaar marktonderzoek.

Vanuit mijn eigen loopbaan heb ik altijd veel samengewerkt met studenten. Ik begeleidde hen bij een stage of afstudeeropdracht. Hele gemotiveerde en betrokken HBO-ers die met een beetje begeleiding bergen werk verrichten en mooie resultaten opleveren. En zo heb ik een kwalitatief en betaalbaar marktonderzoeksbureau gevonden.

Dit marktonderzoeksbureau werkt uitsluitend met studenten die wel begeleid worden door ervaren marktonderzoekers uit de praktijk. Overweegt u om marktonderzoek uit te laten voeren? Neem dan eens een kijkje bij alternative solutions en www.online-marktonderzoek.com. Ik hoor graag of u het ook wat vind.

Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op 'reacties'.

Geplaatst door: Marco Bouman geplaatst op Tips voor succesvol groeien. 

10-1-08

14 Tips om via internet meer klanten te werven

Klanten_online_4

Iedere gerenommeerde organisatie heeft een website, maar er zijn slechts weinig organisaties die via internet succesvol en continue meer klanten weten te werven.


De bedrijven die hier wel in slagen weten dat een geïntegreerde aanpak zorgt voor een continue stroom van meer nieuwe klanten. Zij besteden aandacht aan een veelheid van aspecten, die in essentie terug te brengen zijn tot 3 hoofdaspecten: bekendheid, vertrouwen en conversie.


Veel organisaties zijn (nog) niet succesvol op internet omdat ze zich vaak focussen op slechts een paar deelaspecten. Ze hebben bijvoorbeeld een fraai ogende website en zoekmotormarketing-technisch alles goed geregeld, maar hun website mist dan bijvoorbeeld overtuigingskracht of conversiegerichte acties.


Succesvol meer klanten werven via internet is anno 2008 absoluut goed mogelijk, voor zowel B2C als B2B bedrijven. Consumenten en bedrijven zoeken dagelijks online naar uw product of dienst. Wilt u internet voor u laten werken en via uw website meer klanten werven?, Lees dan dit artikel waar ik met plezier mijn ervaringen met u deel. 


14 tips om via internet meer klanten te werven


Tip 1: Geef!

Een eenvoudige manier om om meer klanten te werven is bezoekers te binden door te geven. Geef bijvoorbeeld een gratis Ebook, waardevolle tips en suggesties, interessante artikelen en ervaringen, een kennismakingskorting, een probeerversie etc. Door iets van waarde te geven bouwt u aan positieve betrokkenheid en vertrouwen.


Tip 2: Schrijf wervende teksten

Als mensen uw website bezoeken dan wilt u ze overtuigen van de kracht van uw aanbod. Wervend schrijven is dan een must om bezoekers te binden en overtuigen. Bij wervend schrijven besteedt u doelbewust aandacht aan dilemma’s en problemen die leven binnen uw doelgroep en geeft u antwoord op de vragen waar uw bezoeker mee zit. Laura Babeliowsky (getclientsnow.nl) heeft hier een interessant artikel over geschreven.


Tip 3: Werk aan focus

Vele websites bieden een overvloed aan diensten, oplossingen en informatie. Hoe breder uw aanbod hoe lastiger uw bezoeker vindt waar hij naar op zoek is. Meer klanten werven via internet kan door te kiezen voor een specialisatie / specifiek segment en focus op een beperkt aantal onderwerpen. Hierdoor wordt uw positie scherper, uw aanbod kwalitatiever en komt uw website hoger in zoekresultaten naar boven.


Tip 4: Beken kleur

Een duidelijke en consistente en authentieke uitstraling schept vertrouwen en maakt onderscheid. Wat zijn de drijfveren van uw organisatie?, wat is uw onderscheidende vermogen?, wat zijn de argumenten om uw producten / diensten af te gaan nemen? Laat deze punten in woord, beeld, kleur in uw online propositie naar buiten toe uitstralen. Benoem overal duidelijk de voordelen en waarde van uw product / dienst.


Tip 5: Schakel een SEO in of laat u hierover inspireren

Laat uw webiste de taal van de zoekmotoren spreken. Door specialisten op dit gebied uw website te laten optimaliseren wordt uw website direct veel beter gevonden. Zij adviseren u over tal van zoekmotermarketing issues en begeleiden ook bij online adverteren en bij het analyseren van de statistieken. Er zijn veel specialisten op dit vakgebied. Mijn webmaster laat zich regelmatig inspireren door Karel Geenen, een expert op dit gebied. Hij schrijft hier circa 20 bruikbare artikelen per maand over.


Tip 6: Bedenk een creatieve traffic builder

Een goede website met een goede conversie is niet succesvol zonder bekendheid. Er bestaan vele creatieve acties om in korte tijd veel bezoekers te krijgen. Voor mijn eigen bedrijf heb ik bijvoorbeeld een online marktonderzoek geïnitieerd waarbij de respondent de uiteindelijke resultaten gratis krijgt toegestuurd. Veel partijen besteden hier aandacht aan, respondenten bezoeken mijn website en achteraf komen ze terug voor de resultaten. Snel veel en vooral tevreden bezoekers. Er zijn veel andere creatieve acties te bedenken.


Tip 7: Ga de interactie aan met uw klanten

Door ontwikkelingen als internet zijn veel markten snel transparanter geworden. Uw klant heeft het steeds meer voor het zeggen. Hij kijkt, vergelijkt en vind wat hij wil via internet. Door de dialoog aan te gaan met uw klanten bouwt u aan betrokkenheid, inzicht in zijn specifieke behoeften en deelt u deze informatie met uw gehele doelgroep. Erno Hannink, een specialist op dit gebied schrijft hierover op zijn blog: enthousiasmeren.nl interessante artikelen.


Tip 8: Zorg voor een concreet aanbod

Zeker in (zakelijke) dienstverlening worden diensten vaak online onvoldoende duidelijk gepresenteerd. Hoe scherper uw diensten worden geëtaleerd hoe hoger de conversie van uw website zal zijn. Uw klant wil namelijk een concrete oplossing voor zijn probleem. Algemeenheden trekken niet zijn aandacht. Wat heeft u concreet te bieden en hoe presenteert u dit online?


Tip 9: Van ‘wij’ naar ‘u’

Veel websites zijn nog steeds voornamelijk gericht op “wij”, “ik”, “ons”, etc. U vindt dit terug in droge kost als: ”onze visie”, “de oorsprong van ons bedrijf” etc. Als achtergrond informatie is dit niet echt storend, maar zorg er vooral voor dat uw klant en zijn behoeften en dilemma’s centraal staan in de belangrijkste content van uw website/blog. Hierdoor vergroot u de aantrekkingskracht van uw website en bouwt u aan vertrouwen en conversie.


Tip 10: Online succes door succesvol denken

Meer klanten werven via internet kan alleen als u erin geloofd hiermee succes te boeken. Als u niet geloofd in internet als medium, als u denkt dat uw klanten niet online willen kopen, als u alleen gelooft in een 'fysieke wereld' dan zult u niet succesvol zijn om via internet meer klanten te werven. Lees over de kracht van denken meer in mijn artikel: “Succes door succesvol denken”.


Tip 11: Bouw aan een mailbestand

De meeste mensen (zakelijk en privé) besteden 80% van hun tijd op internet aan gemiddeld 30 websites. Een krachtig middel om een bezoeker tot vaste bezoeker te maken is hem te binden door inzet van bijvoorbeeld een nieuwsbrief. Door met herhaling uw lezersgroep te informeren over interessante onderwerpen bouwt u aan een relatie met uw potentiele klant.


Tip 12: Stimuleer uw bezoeker tot actie

Met succes meer klanten werven is niet mogelijk zonder conversiegerichtheid. Dat wil zeggen dat uw website uw bezoeker stimuleert om actie te ondernemen. Voorbeelden: aanmelden nieuwsbrief, downloaden informatie, teruggebeld laten worden, gratis proberen, etc. Zorg ervoor dat iedere pagina van uw website uw bezoeker aanzet tot actie.


Tip 13: Werk aan online zichtbaarheid

Het aantal bezoekers van uw website wordt voor een belangrijk deel bepaald door de bezoekers die via verwijzende websites bij u terecht komen. Veel aandacht besteden aan links ruilen, gratis links plaatsen, online profielen maken, reageren op weblogs / websites, zelf een weblog te starten, persberichten versturen…zorgt voor online zichtbaarheid uw website. Yahoo heeft een mooie tool om inzicht te krijgen in de naar uw verwijzende websites (InLinks).


Tip 14: Lever excellente service

Potentiele klanten mogen niet afhaken door gebrek aan service. Zorg ervoor dat uw website snel geladen word, vermijd foute pagina’s, reageer snel op vragen en mails, kom beloftes na en bedank uw bezoeker voor ieder actie die hij uitvoert. Creëer een sfeer van excellente service en leg uw potentiele klant volledig in de watten. Inspiratie hierover leest u op gekoplanten.nl.


Ik hoop dat dit artikel u heeft geïnspireerd om met internet effectief aan de slag te gaan om klanten en resultaten te behalen. Ik heb geprobeerd volledig te zijn, maar wellicht heeft u aanvullingen die u met andere wilt delen? Uw reactie op dit artikel is van harte welkom. Klik hiervoor op ‘reacties’.


Als u hier nieuw bent, dan wilt u zich misschien aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij houden u dan op de hoogte van onze tips en artikelen en u ontvangt dan direct het gratis Ebook "vijf ingrediënten voor succesvol groeien" in uw mailbox.


Geplaatst door: Marco Bouman: Marketing groeicoach, Strategische Marketing Injectie en Parttime Marketing Manager.

9-1-08

Praktische handsvaten voor innovatie

Innovatietools Veel organisaties hebben het niet zo op innoveren of vernieuwen. Veel gehoorde redenen zijn dat innovatietrajecten vaak lang duren en dat er veel trajecten niet succesvol zijn of zelfs floppen. Gelukkig zijn er veel voorbeelden dat innovatie wel werkt. Praktische handsvaten helpen vaak bij succesvol innoveren.


Inspiratie op doen

Zelf raadpleeg ik veel bronnen om inspiratie op te doen over innovatie en vernieuwing. Een van deze bronnen is nieuweproductenbedenken.nl, een druk bezochte site voor ondernemers en managers die zich willen laten inspireren op het gebied van innovatie.


Innovatietools

Afgelopen week is hier een nieuwe categorie: innovatietools toegevoegd. Deze bestaat uit 56 innovatietools om innovatie praktisch te versnellen zoals: on line brainstorming tools, brainstormsoftware, brainstormmaterialen, mindmap-software en innovatie-card games. Veel van deze praktische hulpmiddelen zijn zelfs gratis.


Straatjutten

Zeker als je in 2008 innovatie hoog op de prioriteitlijst hebt staan, moet je zeker eens een kijkje nemen. Je vindt er veel inspiratie. Zelf bezoek ik regelmatig straatjutten.nl (in de categorie: 'online brainstroming nieuws'), een initiatief van Richard Stomp. Hij fotografeert alles wat interessant is en publiceert er elke dag 1 foto met commentaar.


Geplaatst door: Marco Bouman geplaatst op Tips voor succesvol groeien.

27-12-07

Wetten van succes

Succes, in welke vorm dan ook, begint altijd met zelfkennis. Weten wie je bent, weten wat je wilt en weten wat je te bieden hebt, zijn belangrijke voorwaarden. Napoleon Hill heeft in de eerste helft van de vorige eeuw uitgebreid onderzoek gedaan en honderden succesvolle mensen persoonlijk geïnterviewd.

Hij herkende bij deze personen gemeenschappelijke kenmerken, die in tegenstelling tot hedendaagse trends en theorieën op het gebied van commercie, management en marketing, tijdloos blijken te zijn. Ik wil ze hierbij graag met je delen.

Pro-activiteit
De succesvolle persoonlijkheid hangt niet lui achterover in een stoel, in afwachting van een bezoek van vrouwe Fortuna, integendeel, succesvolle mensen zijn actief bezig met het realiseren van hun doelstellingen. Gezegd dient te worden dat - actief bezig - iets anders betekent dan hard werken!

Een dynamische positieve instelling
Het is bewezen dat wij als mens datgene aantrekken, zowel mensen, materie als omstandigheden, waarover wij het meeste nadenken. Mensen die uiteindelijk een doorbraak bereiken blijken onvoorwaardelijk geloof in zichzelf en in hun persoonlijke capaciteiten te hebben. Ook vóór deze doorbraak zagen ze zichzelf in gedachten al als succesvol.

Verlangen
Naast een positieve instelling hebben succesvolle mensen een ongelooflijk verlangen hun doelstellingen te bereiken. Ze hebben altijd oog voor nieuwe kansen.

Wees voorbereid
Ondernemers naar succes zijn mentaal, fysiek en emotioneel klaar om te ontvangen. Ze maken van hun baan hun vak, zijn leergierig en werken efficiënt en gericht. Bij elke activiteit waarbij ze betrokken zijn, zie je ze lezen en oefenen en onderzoeken ze de geheimen van andere mensen die succesvol zijn.

Gerichtheid op de lange termijn
Veel mensen zijn op zoek naar “het snelle succes”, maar zo simpel is het helaas niet. Winnaars geven niet op, want opgevers winnen nooit!

Bereidheid te investeren
Succes komt niet zomaar naar je toe waaien. Het gaat om actie en wel de juiste actie. Visie Helderheid is macht. Succesvolle mensen weten precies wat ze willen en hoe ze het gaan doen. Ze beginnen met een beeld van het eindresultaat in hu